Telefonie

Effiziente und zeitnahe Kommunikation zwischen Mitarbeitern, Geschäftspartnern und Kunden ist für viele Unternehmen zunehmend wettbewerbsentscheidend.

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Wichtige Basis dafür bilden sichere und hochverfügbare Firmennetze, Kommunikations- und Maillösungen. Unsere Kommunikationslösungen umfassen Systeme für digitale Sprachführung und digitalen Dokumentenaustausch, Telefonanlagen, Endgeräte und mobile Lösungen.

Die enge Verzahnung mit Hard- und Software eröffnet Ihrem Unternehmen optimale Kommunikationsabläufe. Informieren Sie sich unter den nachfolgenden Punkten…

Telefonanlagen

Eine moderne Telefonanlage ist schnell in Ihr Unternehmen implementiert. Aber brauchen Sie alle Funktionen Ihrer Anlage, oder haben Sie gar zu wenig Auswahlmöglichkeiten um Ihren Arbeitsablauf zu erleichtern?

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Wir begleiten Sie von der Bedarfsanalyse bis zum Einbau und beraten Sie dabei welche Zusatzelemente Sie tatsächlich benötigen und welche man getrost weglassen kann. Wir bieten Ihnen mit unserem professionellen Partner Elmeg für jeden Bedarf die beste Lösung so dass Sie auch in Zukunft immer auf dem aktuellsten Stand der Technik bleiben. Somit sind Wir Ihr Partner für eine sichere Zukunft.

CTI-Lösungen

CTI (Computer–Telefon–Integration) ist die Möglichkeit für Ihr Unternehmen einen schnelleren und komfortableren Arbeitsablauf zu genießen. Eine Software die auf Ihrem PC oder Notebook installiert wird, kann so eingestellt werden, dass Sie Ihr Telefon mit ein paar einfachen Mausklicks bedienen können. So können Sie Ihre Gespräche Annehmen, Auflegen, Telefonkonferenzen beginnen und sogar per Mausklick ein Gespräch weiterleiten.

CTI bietet Ihnen zwei Möglichkeiten:

  • Clientvariante

Bei dieser Variante wird eine Software auf jedem PC installiert, der die Verbindung zwischen Telefon und der TK – Anlage aufrechterhält und überwacht.

  • Servervariante

Bei der Servervariante muss ein extra Server aufgestellt und eingerichtet werden. Dieser überwacht die Telefonaktivitäten und leitet die Gespräche automatisch zur gewünschten Nebenstelle weiter.

VoIP-Lösungen

Sie wollen mobil im Unternehmen telefonieren können? Kein Problem! Voice over IP ist die Zukunft der Kommunikation. Implementieren Sie IP Telefone in Ihr bestehendes Netzwerk ohne weitere Telefonleitungen legen zu müssen. Auch schnurlose Telefone können per WLAN eingebunden werden. Auch hier arbeiten wir eng mit unserem Partner Elmeg zusammen und können Ihnen somit eine individuell auf Sie zugeschnittene Lösung bieten.

Es ist höchste Zeit, von der VoIP-Technologie zu profitieren!

Es versteht sich von selbst, dass Funktionen wie VoIP (Voice over Internet Protocol) und Wireless-LAN (WLAN) das Potenzial haben, die Handlungsweise eines Unternehmens zu bestimmen. Mit der „Voice over IP“ -Technologie können Sie sowohl die Sprachkommunikation als auch den Datentransfer über das bestehende Netzwerk abwickeln. Somit können Sie zusätzliche Betriebskosten einsparen. Um alle Vorteile der VoIP-Funktion zu nutzen und die Reichweite zu erhöhen, erweitern Sie Ihr Netzwerk mit Wireless-Fähigkeiten für die Netzabdeckung im gesamten Unternehmen. Die Wireless-Mobilität ermöglicht den bequemen und effizienten Zugriff auf Netzwerkressourcen zu jeder Zeit an jedem Ort. Überall steht jedoch ein Preisschild: Sicherheitsproblem. Um dieses Problem zu bekämpfen, müssen Unternehmen ihre Netzwerke mit umfassenden Sicherheitsmechanismen ausstatten.

Nutzen Sie die Vorteile von WLAN mit VoIP

In einer immer konkurrenzfähiger werdenden Geschäftsumgebung suchen Firmen nach neuen Wegen, um Betriebskosten einzusparen. Ein Weg ist der Einsatz von Technologien, die eine effizientere und kostengünstigere Kommunikation ermöglichen. Nun besitzen Sie die Möglichkeit, Ihre Betriebskosten durch die VoIP-Funktion wirklich zurechtzuschneiden: Diese Technologie ermöglicht Anrufe über das Internet. Kombinieren Sie diese Funktion mit dem WLAN und Sie können sogar die Kosten für die Netzwerkverkabelung einsparen. Zusätzlich bietet Ihnen das WLAN einen komfortablen Zugriff auf das Netzwerk sowie eine erhöhte Produktivität.